Die Währung des 21. Jahrhunderts
Aus meiner Sicht gibt es eine neue Währung im 21. Jahrhundert. Sie wird immer wichtiger. Von Tag zu Tag. Und damit sollten sich speziell Unternehmer, Firmenlenker, Top-Management, Coaches, Berater und sonstige Selbständige auseinandersetzen.
Die neue Währung im 21. Jahrhundert?
Dies hat weder etwas mit Cryptowährungen, Edelmetallen oder seltenen Erden zu tun - auch ist dafür keine Blockchain-Technologie oder ein Wallet notwendig. Es gibt es weder bei der Volksbank, Sparkasse noch beim Pfandleiher.
Aus meiner Sicht ist die wichtigste Währung des 21. Jahrhunderts für jede Person, die Geschäfte machen möchte - egal ob als Selbständiger, in den freien Berufen oder auch der ganz normale Vertriebler ganz eindeutig: VERTRAUEN
Die neue Währung im 21. Jahrhundert?
Dies hat weder etwas mit Cryptowährungen, Edelmetallen oder seltenen Erden zu tun - auch ist dafür keine Blockchain-Technologie oder ein Wallet notwendig. Es gibt es weder bei der Volksbank, Sparkasse noch beim Pfandleiher.
Aus meiner Sicht ist die wichtigste Währung des 21. Jahrhunderts für jede Person, die Geschäfte machen möchte - egal ob als Selbständiger, in den freien Berufen oder auch der ganz normale Vertriebler ganz eindeutig: VERTRAUEN
Ist das nicht übertrieben?
Das kann jetzt natürlich ein streitbarer Punkt sein. Aber lassen Sie uns doch einfach noch ein Schritt weiter gehen.
Nur wenn Ihnen Ihr potentieller Kunde, Coachee, Klient, Mandant vertraut, wird doch auch ein Geschäft getätigt. Erst dann kommt es zum Austausch von Geld gegen Leistung.
Nur wenn Ihnen Ihr potentieller Kunde, Coachee, Klient, Mandant vertraut, wird doch auch ein Geschäft getätigt. Erst dann kommt es zum Austausch von Geld gegen Leistung.
Wieso ist Vertrauen wichtig und wird immer wichtiger?
Wieso? In der heutigen Zeit gibt es für jeden Bereich, für jede geografische Lage, in jedem Winkel des Internets zahlreiche Coaches, Berater, Experten, Spezialisten …
Mit diesem Überangebot tun sich viele “Anbieter” schwer. Wie soll ich meine Botschaft an meinen Lieblingskunden bringen, was soll ich bloß anbieten, zu welchem Preis …
Aber auch für den potentiellen Kunden ist es eine richtiggehende Herausforderung genau für sein Thema die richtige Partnerin bzw. den richtigen Partner zu finden und auszuwählen.
Das Überangebot an Anbietern ist für beide Seiten schwer: für den Anbieter und den Kunden
Mit diesem Überangebot tun sich viele “Anbieter” schwer. Wie soll ich meine Botschaft an meinen Lieblingskunden bringen, was soll ich bloß anbieten, zu welchem Preis …
Aber auch für den potentiellen Kunden ist es eine richtiggehende Herausforderung genau für sein Thema die richtige Partnerin bzw. den richtigen Partner zu finden und auszuwählen.
Das Überangebot an Anbietern ist für beide Seiten schwer: für den Anbieter und den Kunden
UVP - die 3 essentiellen Ebenen des Vertrauens
Eines vorneweg - der Wissenschaftler würde sagen “eine Annahme” bzw. “unter der Annahme”, dass der potentielle Kunde das Produkt benötigt und auch das Geld dafür hat. Also keine Überredungskunst für zu teure und nicht benötigte Produkte sondern auf der Suche nach dem Produkt und auch bereit/gewillt und im Stande dafür zu bezahlen. Und es muss mindestens ein weiteres Produkt am Markt geben - also kein Monopol bestehen.
Die 3 essentiellen Ebenen des Vertrauens aus Sicht des potentiellen Kunden:
U V P - die 3 essentiellen Ebenen des Vertrauens aus Sicht des Kunden
Die 3 essentiellen Ebenen des Vertrauens aus Sicht des potentiellen Kunden:
- Das Vertrauen in das UNTERNEHMEN
- Das Vertrauen in den VERKÄUFER
- Das Vertrauen in das PRODUKT
U V P - die 3 essentiellen Ebenen des Vertrauens aus Sicht des Kunden
UVP - im Detail
U für Unternehmen - Der Kunde muss dem Unternehmen vertrauen - Vertrauen in das UNTERNEHMEN, Vertrauen in die Marke
Wie sehr vertraut der potentielle Kunde Ihrem Unternehmen bzw. Ihrer Marke?
V für Verkäufer - Der Kunde muss dem Verkäufer vertrauen - Vertrauen in den VERKÄUFERZumeist ist man als Coach, Selbständiger, auch gleichzeitig der Verkäufer der Leistungen und Produkte. In größeren Unternehmen gibt es Sales-Abteilungen mit Verkäufern.
Wie sehr vertraut der Lieblingskunde dem Verkäufer bzw. Ihnen als Verkäufer?
P für Produkt - Der Kunde muss dem Produkt vertrauen - Vertrauen in das PRODUKT
Wie sehr vertraut der potentielle Kunde Ihrem Produkt, Ihrer Methode, Ihrer Leistung … egal ob Klopftechnik, Steueroptimierung, Parkettboden, Zahnreinigung, Personalfindung…
Wie sehr vertraut der Lieblingskunde Ihrem Produkt?
W I C H T I G ! ! !
Wichtig: Es muss Vertrauen auf ALLEN drei Ebenen bestehen - und zwar zu 100% - damit überhaupt ein möglicher Verkauf klappen kann. 100 % UVP
Was wenn das Vertrauen auf einem der Ebenen fehlen sollte? Lassen Sie uns doch einfach einige Beispiele nutzen:
Beispiel P - Produkt: Mercedes A-Klasse nach dem Elchtest
Beispiel U - Unternehmen : Nestle nach dem Wasser-Skandal
Beispiel V - Verkäufer: Erinnern Sie sich noch an den letzten Verkäufer, der so ignorant und arrogant war und Ihnen etwas unbedingt aufschwatzen wollte…
Wie sehr vertraut der potentielle Kunde Ihrem Unternehmen bzw. Ihrer Marke?
V für Verkäufer - Der Kunde muss dem Verkäufer vertrauen - Vertrauen in den VERKÄUFERZumeist ist man als Coach, Selbständiger, auch gleichzeitig der Verkäufer der Leistungen und Produkte. In größeren Unternehmen gibt es Sales-Abteilungen mit Verkäufern.
Wie sehr vertraut der Lieblingskunde dem Verkäufer bzw. Ihnen als Verkäufer?
P für Produkt - Der Kunde muss dem Produkt vertrauen - Vertrauen in das PRODUKT
Wie sehr vertraut der potentielle Kunde Ihrem Produkt, Ihrer Methode, Ihrer Leistung … egal ob Klopftechnik, Steueroptimierung, Parkettboden, Zahnreinigung, Personalfindung…
Wie sehr vertraut der Lieblingskunde Ihrem Produkt?
W I C H T I G ! ! !
Wichtig: Es muss Vertrauen auf ALLEN drei Ebenen bestehen - und zwar zu 100% - damit überhaupt ein möglicher Verkauf klappen kann. 100 % UVP
Was wenn das Vertrauen auf einem der Ebenen fehlen sollte? Lassen Sie uns doch einfach einige Beispiele nutzen:
Beispiel P - Produkt: Mercedes A-Klasse nach dem Elchtest
Beispiel U - Unternehmen : Nestle nach dem Wasser-Skandal
Beispiel V - Verkäufer: Erinnern Sie sich noch an den letzten Verkäufer, der so ignorant und arrogant war und Ihnen etwas unbedingt aufschwatzen wollte…
Die wichtigen Fragen aus Ihrer Sicht
Um die Währung des 21. Jahrhunderts in den Händen zu halten und (auch weiterhin) Geschäfte zu tätigen ist der Fokus auf die (Wieder)Herstellung der 3 Elemente extrem wichtig.
Ihre essentiellen Fragen sollten also lauten ...
Welche Möglichkeiten, Methoden, Tools etc. nutzen Sie bereits um Vertrauen in den drei UVP Bereichen aufzubauen? Und welche Maßnahmen möchten Sie zukünftig einsetzen?
Anregungen, Tipps & Tricks, Tools und Handlungsempfehlungen finden Sie auch unter "Vertrauensaufbau"
Ihre essentiellen Fragen sollten also lauten ...
- Wie erhöhen Sie das Vertrauen in Ihr UNTERNEHMEN?
- Wie erhöhen Sie das Vertrauen in sich als VERKÄUFER?
- Wie erhöhen Sie das Vertrauen in Ihr PRODUKT?
Welche Möglichkeiten, Methoden, Tools etc. nutzen Sie bereits um Vertrauen in den drei UVP Bereichen aufzubauen? Und welche Maßnahmen möchten Sie zukünftig einsetzen?
Anregungen, Tipps & Tricks, Tools und Handlungsempfehlungen finden Sie auch unter "Vertrauensaufbau"
